根河市纪委监委:不忘初心 为民解难群众送锦旗“点赞”

文章来源:根河市委纪委监委作者:佚名 发布时间:2019年12月11日 点击数: 字体:

12月9日下午,两位老人急匆匆的走进根河市纪委监委的大楼。“于书记,我的问题解决啦!感谢你们的帮助……”群众在将手中写有“高效规范办实事 真诚贴心为人民”字样的鲜红锦旗交给市委常委、纪委书记、监委主任于仁忠时感动的说道。说到这面锦旗,有着这样一个故事:

从瓦多年,不知何时成木工?

周某系原根河市一建公司的工人,工作以来一直从事瓦工工作。今年本想退休的他却在办理时发现,自己档案中工种一栏填写的是木工,而正是由于这个原因使得他无法正常办理退休手续。

“好端端的干了那么些年的瓦工,怎么到档案里就成了木工了?”疑惑的他先后向市政府、人社局等相关单位多次反映,都被以“原一建公司解体多年,无法找到相应人员及证据”为由拒绝办理。

为了这件事,周某夫妇两人甚是苦恼:一方面是档案记载错误,自己没有办法正常退休更不能领取退休金;另一方面贫寒的家庭窘境、越积越多的生活开销,让夫妻二人整日以泪洗面,无力维持。在多方诉求无果的无奈之下,抱着试试看的想法,他们来到了根河市纪委监委。

不属受理范围,但群众利益为大!

两人来访时,正在办公的于仁忠书记亲自接待。“我们老百姓辛辛苦苦工作一辈子,到了最后却不能正常退休……”听着两人的苦诉,在了解事情的原委后,于书记立即安排相关工作人员结合正在开展的“上访变下访”活动,对此事进行全面调查了解,并表示:群众事,无小事。群众遇事找我们,就是信任我们。虽然这个问题不属于纪委监委的受理范围,但是解决群众的问题、维护群众的利益最大,一定要想法设法解决,给老百姓一个满意的答复。

受理后,根河市纪委监委成立核查组,在克服事件时间跨度大、涉及人员成分复杂、取证调证等困难情况下,历时2个多月,通过对搜集到的现存资料及相关人员之间的相互印证,最终帮助周某否定了其木工身份,并向根河市人力资源和社会保障局下发《核实周某档案有关问题的函》,进一步说明具体情况,要求其帮助周某解决工种问题。

接到反馈时,周某夫妻既兴奋又忐忑:档案的事情有了着落,退休的手续是不是也能正常办理了呢?根河市纪委监委又通过召开专题会等方式,督促相关单位就周某退休问题及时跟进。最终,这位顶着“木工”身份的瓦工,卸下身上的重担,如愿退了休。

群众的事,再小都是大事。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,根河市纪委监委聚焦“为民解难、为民分忧、为民办事”宗旨,不推诿、不糊弄、真作为、敢作为,及时解决漠视群众利益等群众反映强烈的热点难点问题,真正把人民的事放在心里、扛在肩上,切实保障群众合法权益。

如今,已经如愿退休的周某为表感激之情,和妻子一同带着鲜红的锦旗、满怀的谢意,再次走进根河市纪委监委的大楼。上一次他们来的时候,是郁闷的、无奈的、彷徨的,但是这一次的他们,是开心的、释怀的、幸福的。“谢谢你们,真的谢谢……”

将群众的“哭脸”变成“笑脸”,让群众的“心寒”化为“暖心”,这个冬日可能很寒冷,但老百姓的心却始终是火热的。

习近平总书记曾强调:“人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意,我们就在哪方面下工夫,千方百计为群众排忧解难。”根河市纪委监委将持之以恒正风肃纪,尽心尽力为百姓解决实际问题,从一点一滴的细微之处为群众释疑解惑、排忧解难。与此同时,面对复杂疑难问题,尽职尽责、迎难而上、敢于担当,用好心、用真心、用诚意,让群众为我们“点赞”!

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